Partner, scadenze, magazzino, rendiconto

Quattro pagine della sezione Distribuzione che usi dopo la vendita. Il wizard d’ordine è in La console distributore e gli ordini.

La scheda del partner

Partner elenca i partner che servi. Ogni riga porta il conteggio dei DR di canale di quel partner. Il click apre la sua scheda, dove trovi:

• Anagrafica, che puoi correggere tu con Modifica anagrafica. Ragione sociale, partita IVA, indirizzo ed email amministrativa.
• Ordini del partner, lo storico di quello che gli hai venduto.
• Le licenze di canale, divise tra Da assegnare e Assegnate, con il DR su cui sono state spese.
• I Disaster Recovery del partner, se il consenso c’è.

Quando vedi i DR del partner

Servono due cose insieme. La prima è l’origine, vedi solo i DR nati dai tuoi ordini o dalle tue licenze, mai l’intero parco del partner. La seconda è il consenso, che dà il partner dal suo Profilo, riquadro Accesso del distributore, con l’interruttore Consenti al distributore di vedere i miei DR. Se l’interruttore è spento la card dei DR non compare nemmeno, e la lista DR di canale resta vuota.

Con il consenso acceso apri la pagina DR e ci fai quello che ci farebbe il partner. Eventi e attività, monitor del dispositivo, backup su richiesta, pianificazioni cloud e locali, impostazioni, avvio del DR, e anche il completamento del setup di un DR non ancora configurato. Restano fuori dal tuo perimetro la cancellazione del DR, la teleassistenza e i report su un periodo scelto. La cancellazione non la può chiedere nemmeno il partner servito da un distributore, la chiede a te e tu la giri a Sefthy.

Licenze in scadenza

La copertura di un DR è la scadenza più lontana fra le licenze spese su quel DR. Scadenze raccoglie i DR di canale che stanno per restare scoperti, raggruppati per partner e ordinati per urgenza, con il filtro Finestra su 30 giorni, 90 giorni o tutte.

Il partner riceve una mail a 30, 7 e 2 giorni dalla scadenza. Alla scadenza il DR viene sospeso, resta visibile ma non è più operativo. Se la sospensione si protrae, la situazione viene segnalata a Sefthy. Nessun DR viene cancellato in automatico.

Per rinnovare vendi una licenza dello stesso piano con un nuovo ordine, il pulsante è Vendi rinnovo. Il partner la concatena al DR e la copertura si sposta in avanti, così la riga esce da questa lista.

Magazzino connettori

Magazzino è l’unico canale da cui passa il connettore fisico. Le sue tre schede, In arrivo, In stock e Assegnati, seguono il pezzo dall’ordine fino al partner.

1. Nuovo ordine chiede solo il numero di pezzi. La consegna va alla sede registrata della tua azienda e l’addebito finisce nella prossima fattura, dentro Economics. Non c’è nessun pagamento con carta.
2. L’ordine compare in In arrivo con corriere e tracking. Alla spedizione arrivano i seriali, che diventano righe singole in In stock.
3. Da In stock usi Assegna a partner per registrare a chi hai dato quel seriale. Puoi aggiungere una nota.
4. Su un connettore già assegnato Gestisci offre tre azioni. Rientro in stock, sostituzione hardware con scambio di seriale, spostamento a un altro partner.

L’assegnazione è solo amministrativa, tiene il conto di chi ha l’hardware in mano. Non genera fatturazione, il connettore è già pagato all’ordine, e non tocca in nessun modo i connettori configurati dal partner in Console.

Rendiconto

Economics mostra il periodo in corso con quattro numeri, quanto devi a Sefthy, il totale a listino, lo sconto riconosciuto e il conteggio di partner e servizi attivi. Sotto ci sono il breakdown per partner e quello per prodotto, più il trend degli ultimi sei mesi.

Il rendiconto del mese si chiude il primo del mese successivo e da lì non si ricalcola più, nemmeno se un DR cambia nome o una licenza viene spesa dopo. Da ogni periodo chiuso scarichi l’XLSX, tre fogli con i pro-rata dei canoni, i canoni ricorrenti e le licenze prepagate, ognuno con il partner e il riferimento del servizio. Il nome del cliente finale non compare nel file.