Licenze di canale, attivare un DR con un voucher

Se compri i piani da un distributore invece che da Sefthy, un DR non si paga con la carta al momento dell’attivazione. Il distributore acquista le licenze e te le mette a disposizione in Console, tu le spendi quando ti serve.

Dove si vedono le licenze

1. Nel menu di sinistra apri Licenze.
2. In alto trovi il conteggio, quante licenze sono già assegnate e quante restano da assegnare.
3. Sotto ci sono due tabelle, Da assegnare e Assegnate.

La tabella Da assegnare elenca le licenze libere con codice, piano, durata in mesi, data di arrivo e data di auto-attivazione. Quella Assegnate dice a quale DR è andata ogni licenza, fino a quando copre e se era un rinnovo.

Una licenza, un DR

Ogni licenza vale per un solo piano e per un solo Disaster Recovery. Quando la spendi si aggancia a quel DR e non torna più disponibile, nemmeno se il DR viene cancellato. Una licenza da 12, 24 o 36 mesi non è un credito da consumare a rate, è la copertura di quel singolo servizio per quei mesi.

Se non la spendi, dopo due mesi si attiva da sola. La data è scritta nella colonna Auto-attivazione. Da quel momento risulta attiva verso il distributore, ma resta spendibile su un DR.

Spenderla nell’attivazione di un DR

1. Dalla riga della licenza clicca Usa nel setup, oppure apri il setup di un nuovo DR come al solito.
2. Scegli il cliente e la regione.
3. Nella scelta del piano ogni card mostra quante licenze hai per quel piano. Le card senza licenze restano spente con un lucchetto. Il piano Sefthy TRIAL non è disponibile sul canale di distribuzione.
4. Sotto le card compare Licenza da utilizzare. Seleziona il codice che vuoi spendere.
5. Conferma. Il DR nasce e la licenza si aggancia nello stesso momento.

Non ti viene chiesto nessun metodo di pagamento e non c’è nessun riepilogo di prezzo, il resto del percorso è identico a quello descritto in Il wizard DR con il Sefthy Agent.

Scadenza e sospensione

La copertura di un DR è la scadenza più lontana fra le licenze che hai speso su di lui. A 30, 7 e 2 giorni dalla scadenza Sefthy manda una mail agli utenti partner del tuo account, con oggetto “La licenza del DR nome scade fra N giorni”. È una mail di servizio, non si disattiva dalle preferenze notifiche.

Alla scadenza, senza rinnovo, il DR viene sospeso. Resta visibile in elenco ma nessuna azione funziona più, quindi niente backup manuale, niente pianificazione, niente avvio del ripristino. Finché hai un DR sospeso sparisce anche il bottone per attivarne di nuovi. Il DR non viene cancellato in automatico, dopo quindici giorni di sospensione parte solo una segnalazione interna a Sefthy.

Rinnovare con una nuova licenza

1. Nella tabella Da assegnare clicca Concatena a DR sulla licenza che vuoi usare.
2. Nella modale scegli il DR da rinnovare. Compaiono solo i DR dello stesso piano già licenziati da questo canale.
3. Clicca Concatena.

I mesi si sommano in coda alla scadenza attuale, quindi rinnovare in anticipo non ti fa perdere niente. Se il DR era sospeso, il rinnovo lo rimette in linea subito.

Se la Console rifiuta, il motivo è scritto sotto il selettore. Il piano della licenza deve combaciare con quello del DR, e un codice già agganciato a un altro DR non si riusa.