Come funziona il pagamento?
Canone anticipato pagato con carta o addebito SEPA e fattura elettronica emessa da Sefthy. Durate, prorata della prima attivazione, metodi di pagamento e dove si disdice.
I servizi Sefthy si pagano in anticipo. L’addebito passa dal portale pagamenti, la fattura la emette Sefthy come fattura elettronica.
Quanto dura la sottoscrizione
Quando attivi un DR scegli il Periodo di fatturazione tra quattro opzioni.
| Durata | Cosa paghi |
|---|---|
| Mensile | Canone ogni mese, senza vincolo |
| Annuale | Un anno con 1 mese omaggio |
| Biennale | Due anni con 3 mesi omaggio |
| Triennale | Tre anni con 6 mesi omaggio |
Il riepilogo dell’ordine ti mostra il Prezzo di listino del piano nella durata scelta, prima di confermare con il codice via email.
Il primo addebito
Sul mensile paghi solo i giorni che mancano alla fine del mese in corso. Dal mese successivo parte il canone pieno, sempre anticipato, ancorato al primo giorno del mese.
Come arriva la richiesta di pagamento dipende da dove ti trovi.
- Se la tua azienda ha già una sottoscrizione attiva e scegli Mensile, l’addebito del prorata parte subito sul metodo di pagamento predefinito e resti in Console.
- In tutti gli altri casi, la prima attivazione e le durate pluriennali comprese, Sefthy ti porta sulla pagina di pagamento dove inserisci i dati.
I metodi accettati sono la carta e l’addebito SEPA. Se la banca chiede la verifica 3D Secure si apre una pagina dedicata dove confermi, poi torni in Console con il DR attivo. Con l’addebito SEPA il servizio parte subito e l’incasso si chiude qualche giorno dopo, quindi non ti spaventare se l’estratto conto arriva in ritardo rispetto all’attivazione.
Fatture e metodo di pagamento
La fattura è una fattura elettronica emessa da Sefthy e inviata al Sistema di Interscambio con il codice destinatario che hai nei dati della tua azienda. La trovi dove ricevi tutte le altre fatture elettroniche, non serve scaricarla dalla Console.
Per il resto c’è il portale pagamenti. Nel menu laterale, sotto Sottoscrizioni & Pagamenti, la voce Pagamenti apre il portale in una scheda nuova. Da lì aggiorni il metodo di pagamento predefinito e consulti lo storico degli addebiti.
Se hai concordato uno sconto commerciale con Sefthy, lo sconto è già dentro l’addebito e la riga in fattura riporta il prezzo unitario ridotto. Non devi inserire codici e non lo vedi come voce separata.
Come si disdice
Un DR mensile si chiude dalla sua pagina. Apri il menu Altre azioni e scegli Cancella Sottoscrizione DR. Il DR resta attivo fino alla fine del mese in corso e viene eliminato il primo del mese successivo. Fino ad allora il menu mostra Annulla cancellazione DR, quindi puoi tornare indietro.
Le durate annuale, biennale e triennale non si cancellano dalla pagina del DR. Si disattiva il rinnovo dal portale pagamenti e la Console si allinea da sola programmando la rimozione a fine periodo pagato.