Il pulsante Avvia DR è grigio

Il pulsante Avvia DR sta sempre in alto a destra sulla pagina del DR. Finché non c’è un backup completato resta grigio e non si clicca. Passandoci sopra leggi il motivo, “Serve almeno un backup completato per avviare il DR”. Nella fascia sotto il nome del DR, al posto di Protetto, compare In attesa del primo backup.

Cosa conta come backup buono

Serve un backup andato a buon fine. Un backup chiuso con un avviso non basta e lascia il pulsante grigio.

Su alcuni server Linux il backup finisce con un avviso anche quando la copia è valida e ripristinabile. In quel caso il supporto Sefthy può accendere su quel singolo DR l’interruttore Warning = Success, che equipara gli avvisi ai successi e sblocca ripristino, ritorno on-prem e test di ripartenza. Vale solo per il DR su cui viene acceso, quindi scrivilo nel ticket.

Dove si legge lo stato dei backup

Sulla pagina del DR ci sono due card diverse, e capita di confonderle.

• Ultimi Eventi, la mappa degli ultimi 7 giorni con una casella per ogni ora. Il tooltip di ogni casella conta cosa è successo in quell’ora.
• Ultime Attività, la tabella dei job con filtro per periodo, durata e dettaglio riga per riga.

Nella mappa ogni casella prende il colore di quello che è successo in quell’ora.

• Verde, backup riuscito.
• Blu, un’attività ancora in corso. Con il doppio segno di spunta è invece un DeepVerify riuscito.
• Arancione, nella stessa ora c’è sia qualcosa di riuscito sia qualcosa che ha dato problemi.
• Rosso, in quell’ora niente è riuscito. Ci finiscono l’errore vero, la quota di spazio superata, il job annullato, il job terminato inaspettatamente e il backup chiuso con avviso.
• Grigio, il backup non è partito. O la pianificazione è stata saltata, o alla stessa ora ne era già in corso un altro.
• Freccia circolare verde o rossa, esito del test di ripartenza automatico.

Quando il pulsante non c’è proprio

Sparisce del tutto, invece di restare grigio, in questi casi.

• Una VM di questo DR è già attiva nel cloud Sefthy.
• È in corso un ripristino locale.
• Il tuo utente non ha il permesso di avviare un DR, per esempio un utente cliente in sola lettura.
• Il DR è sospeso, tipicamente dopo un mancato pagamento.

Come sbloccarlo

1. Apri la pagina del DR e clicca Esegui backup.
2. Scegli la destinazione, Sefthy Cloud o SMB Locale, e conferma.
3. Segui l’avanzamento in Ultime Attività. Appena il job chiude in verde il pulsante Avvia DR diventa rosso e cliccabile.

Se il backup continua a fallire, apri il dettaglio del job dalla tabella e guarda le righe in errore. Da lì apri un ticket dalla Console con il nome del DR e l’orario del job.